Base de Conhecimentos

  • Para que serve a configuração "Tela cheia" ao inserir novos conteúdos?

    A função de "Exibir em tela cheia", serve para que os conteudos tenham sua exibição ocupando todos os espaços da tela,usada geralmente em espaços que são paineis de LED e espaços que utilizam layout personalizado. Onde os clientes utilizam sessões em seus dispositivos. 

    • Ao abrir o item que deseja ativar essa função, será mostrado a pagina com as informações do arquivo e você deve selecionar a opção "Exibir em tela cheia" 

    Com essa função habilitada, todo item que tiver essa marcação ativada, seu conteudo terá a exibição em tela cheia, sobrepondo as sessões ativadas no dispostivo. 

  • Como vincular minha conta do Facebook a um Instagram profissional?

    Para a utilização dos aplicativos de Instagram e Facebook que temos, é necessário que você tenha uma Página do Facebook que seja associada a um Instagram Profissional.

    Sendo assim, vou lhes mostrar como realizar esse processo:

    Primeiro de tudo: O Facebook…

    • Crie uma conta do Facebook ou entre em uma conta já existente:

    Agora o Instagram…

    • Crie uma conta do Instagram ou entre em uma conta já existente:
    • Na parte superior direita da sua tela, você clica no ícone do seu perfil e depois em "configurações''.

    No menu de configurações, clique em “Mudar conta para profissional”: Selecione em qual perfil

  • Como faço pra trocar de dispositivo físico de uma licença já em uso?

    As vezes será necessário você trocar um dispositivo físico (ex: ele queimou ou você quer por um mais atualizado), mas você quer que o novo dispositivo pegue as mesmas configurações de tudo que já estava tocando

    Para isso, os passos são simples:

    1. Coloque o novo dispositivo plugado à TV (ou em caso de Tvs conectadas com player embarcado, abra o app) 
    2. Instale o software adMooH Signage normalmente
    3. Abra o aplicativo e anote o PIN que aparece na tela 
    4. Vá até o sistema adMooH Signage na WEB
    5. Entre no Menu Espaços / Placements 
    6. Clique em Dispositivos
    7. Encontre seu dispositivo 
    8. Clique em
  • Como saber quais mídias estão associadas a cada bloco?

    Neste artigo iremos mostrar para você como verificar quais mídias estão associadas a cada bloco.

    Acesse sua conta da adMooH com seu login e senha e no canto esquerdo do seu monitor escolha a opção "Central de Conteúdo".

    A central de conteúdo é o local onde fica todas as mídias (Vídeos/Imagens) que você fez o upload para plataforma e os Apps (UOL, G1, etc). Na central de conteúdo clique nas 3 setinhas (como mostrado na imagem abaixo) e seleciona a opção "Blocos".

    Agora basta escolher por qual bloco que você deseja filtrar e clicar em "Adicionar".

    As mídias que aparecem

  • APP aniversariantes: Como configurar?

    É possível adicionar em sua grade uma peça inteligente que exibe informações de aniversariantes. Confira nos passos abaixo as instruções de configuração dessa APP:

    Logado na plataforma adMooH.com:

    1º - No menu de gerenciamento de conteúdos, navegue até DADOS;

    2º - Inicie o cadastro de um novo dado clicando em NOVO, no canto direito superior;

    3º - Em "Tipo" escolha a opção "App - Aniversariantes"

    Ao final do cadastro do formulário, essa sessão ficará assim:

    5º - Cadastro do APROVADOR: Insira o e-mail de um responsável pela aprovação dos aniversariantes cadastrados pelo GERENCIADOR; OBS.: Caso o aprovador não seja necessário,

  • Uso o adMooH Signage e quero que o dono do estabelecimento suba suas mídias. Isso é possível?

    Sim, no adMooH Signage 2a. geração você poderá dar esse tipo de permissão através do menu usuários e permissões. O dono do estabelecimento precisa para isso ter uma conta na adMooH, que é gratuita.  Se tiver dúvida de como realizar esse procedimento, acesse esse link: Convidar usuários

    Mas lembrando que a pessoa convidada terá acesso( caso seja permitido o acesso a mídias por exemplo) a todas as mídias da sua conta. Nesse mesmo exemplo para espaços e todas as outras categorias.

  • Como adaptar meu layout para reproduzir em painel de led?

    Recurso necessário para painéis de led, que buscam uma pequena área de exibição do sistema para reproduzir conteúdo. Você pode realizar a criação de um modelo de layout a partir do Dispositivo, nas configurações do Espaços.

    Acompanhe nas imagens abaixo uma breve ilustração:

    1 - Acesse: ESPAÇOS > Localize o espaço desejado > DISPOSITIVOS > Localize o dispositivo que deseja alterar o layout de exibição e clique em seu nome ou, AÇÕES > EDITAR:

    2 - Clique na opção de edição de Layout:

    3 - Clique na opção NOVO: 

    4 - Dê um nome de identificação para este novo layout

  • Como utilizar a função de Câmera Ao Vivo

    Utilize a função de Câmera Ao Vivo, para exibir na tela junto com suas mídias de Signage um outro sinal de vídeo.

    É possível exibir o vídeo em tela cheia e/ou em formato de Pipe. Para isso:

    • Navegue até a tela de "Meus Espaços"
    • Escolha o espaço desejado e clique no nome, para entrar nas info dos espaços.
    • Desça a barra de rolagem até embaixo, clique no disposito e depois em avançado.
    • Vá até app dinâmico.

    Depois será necessário que você selecione o App de Câmera Ao Vivo.

    Para ativar o Pipe, você precisa selecionar em qual lugar da tela

  • Como devo renderizar meus vídeos para uso no adMooH Signage?

    A plataforma adMooH oferece a opção conversão automática no momento do upload da mídia. Caso sua mídia não se encaixe nos padrões de codificação citados abaixo, considere a conversão da plataforma que é a recomendada pela plataforma.

    Mas caso não queira que o seu vídeo passe pelo nosso conversor, e queira renderizar você mesmo, abaixo estão algumas dicas: 

    O ideal é utilizar o codec MP4 Baseline com codec de áudio AAC, que é Nativo para o player do Android. Existem conversores gratuitos na Web, como por exemplo, o "Free WebM Video Converter" que pode ser baixado no BaixaKi, que permitem

  • Upload em lote com inteligencia

    O sistema de Upload em lote inteligente é uma função para quem utiliza a organização por playlists.

    Utilizando um padrão de nome do arquivo, você consegue direcionar suas imagens e vídeos para as respectivas playlists de uma só vez.

    Identificando o ID da playlist

    O primeiro passo é identificar o ID da playlist. Acesse a central de conteúdos, Playlists e identifique o ID da playlist que pretende direcionar os itens.

    O ID é o número antes do nome da playlist. Nesse caso os ID são 49559, 49560 E 49561.

    Agora basta renomear os arquivos conforme o seguinte padrão:

    {nome do

  • Quais são os domínios adMooH a serem liberados em meu Firewall / Proxy?

    O agente adMooH Signage permite sua implantação em alguns cenários que visam uma melhor performance respeitando as características de ambiente de cada cliente. Listamos os três cenários mais comuns em nossas implantações.

    Firewall/Proxy

    A comunicação entre o terminal e o servidor é realizada através do protocolo  HTTPS/443, isso para todos os cenários.

    Sendo possível utilizar qualquer tipo de conexão conhecida como aDSL, conexão via cabo, conexão móvel (3G)(*)  ou rede privada. No caso de uma rede privada podem haver dispositivos de segurança tais como proxy que podem barrar a comunicação, no cenário onde a rede possui essa configuração é necessário

  • Como transformar a minha conta do Instagram em uma conta profissional?

    Para que seja possível exibir os posts de uma hashtag especifica em sua tela ou até mesmo os posts da sua conta do Instagram, é necessário que a sua conta seja uma conta do Instagram Business. Os passos abaixo mostram como deixar a sua conta Business.

    • Acesse seu perfil e toque em no canto superior direito.
    • Toque emConfigurações.
    • Toque em Conta.
    • Toque em Mudar para conta profissional.
    • Toque em Empresa.
    • Caso deseje, siga as etapas para conectar a sua conta empresarial a uma Página do Facebook associada à sua empresa. Essa etapa é opcional e facilitará o uso de todos
  • Quais players são recomendados para a operação signage adMooH?

    A operação da adMooH, embora não seja muito exigente, gera dúvidas aos donos de rede que estão sem referência sobre quais equipamentos buscar no mercado, que possam atender com estabilidade a demanda de uma rede DOOH. Este artigo tem o propósito de sugerir equipamentos que apresentaram estabilidade reconhecida por outros donos de redes, com operação contínua de reprodução de mídias FullHD (1920x1080).

    ATENÇÃO: A sugestão da adMooH não é impositiva. Ou seja, os equipamentos apresentados neste artigo não são os únicos a possuírem compatibilidade com o gerenciamento da aplicação adMooH Signage e você não é obrigado a comprar os equipamentos

  • Como exibir em minhas telas da adMooH 2°geração posts do Instagram e Facebook?

    Nesse vídeo explicativo, mostramos como fazer para exibir em suas telas posts de uma page de Facebook, perfil de Instagram e até hashtags de Instagram.

  • Como controlar o brilho das telas?

    O software da adMooH permite que você controle o brilho da sua tela, durante a reprodução dos conteúdos. Ou seja, o quanto de luz que será emitido quando o conteúdo estiver em reprodução.

    O controle de brilho na plataforma adMooH é feito de duas formas.

    Controle de Brilho da Tela: 

    Acessando a configuração do seu dispositivo (tela), encontre a aba "Avançado":

    Você verá a opção "Habilitar Controle de Brilho". Habilite-a e serão solicitadas algumas informações:

    O controle do brilho pode ser feito a nível de hora, e a quantidade é em porcentagem. 

    Coloque as informações como preferir, clique em adicionar,

  • Requisitos de configuração para um player de Digital Signage

    PLAYERS WINDOWS

    Configuração

    Os pré-requisitos também podem ser encontrados no artigo de instalação e configuração agenteDS Windows. Aqui falaremos mais aprofundadamente nos sistemas compatíveis.

    Windows 10 e a Cortana

    As vezes no meio da exibição dos seus conteúdos, a Cortana (assistente pessoal do Windows 10) aparece na tela e impede a exibição dos seus conteúdos. Hoje não há nada no sistema operacional que impeça a cortana de aparecer na frente das mídias, porém existem algumas práticas que desabilitam a Cortana do PC.

    Veja como desabilitar a cortana.

    Obs: Em alguns PCs a Cortana ainda permanece habilitada. A Microsoft impede que a Cortana

  • Como evitar que meu Player Android hiberne?

    Nos aparelhos Android é possível habilitar uma função escondida chamada de "Modo Desenvolvedor".

    Caso seu player esteja entrando em modo de hibernação, talvez através do modo desenvolvedor seja possível impedir isso.

    Segue abaixo como configurar:

    Passo 1. Acesse as configurações do Android, deslize a tela até o fim e toque em "Sobre o dispositivo".

    Passo 2. No fim da tela, toque rapidamente sete vezes seguidas sobre "Número da versão". Faça isso até ver a mensagem "Você agora é um desenvolvedor".

    Passo 3. Voltando à tela principal de configurações, um novo menu chamado "Programador" estará disponível. Abra para ativar ou desativar

  • Qual a diferença da visualização customizada e padrão no Monitoramento?

    Na aba de meus espaços temos a opção de monitoramento.

    Em monitoramento é possível que você cuide um pouco da "saúde" da sua rede de telas.

    Lá você consegue ver os prints de tela e os relatórios de online e offline.

    No gráfico de visualização temos dois modos: Padrão adMooH e Customizado. Abaixo segue uma explicação da diferença dos modos.

    Padrão adMooH : Por padrão, a adMooH faz um "ping" nos equipamentos a cada 5 minutos. Então o tempo que a plataforma leva em consideração é esse. Customizado: No cadastro dos espaços, existe um espaço para ser preenchido em minutos.

  • O que é o código que aparece ao abrir o software da adMooH, e onde eu devo inseri-lo? (admooh.com/pair)

    O código de pareamento é uma chave temporária que conecta seu dispositivo à plataforma Admooh. Você deve inseri-lo durante a criação de um  dispositivo (Terminal, PDV, Tela…). Para fazer isso, siga os passos abaixo:

    Não tenho conhecimento sobre a plataforma, como eu inicio a configuração?

    Antes de criar seu dispositivo, recomendamos que assista ao nosso tutorial completo no YouTube. Este tutorial explica o processo de criação do espaço, dispositivo e como inserir o código de pareamento.

    Assista ao Tutorial Completo no YouTube

    Crie um Novo Espaço:

    Acesse sua conta Admooh e clique em "Criar Novo Espaço".

    Preencha as informações necessárias

  • Por que meus espaços gratuitos foram desabilitados ?

    O software adMooH Signage possui 2 modelos de negócio, o de licenciamento pago e o de licenciamento gratuito, 

    Quando o cliente usa o modelo gratuito, a adMooH, ao invés de cobrar licença, irá vender espaço desta tela para anunciantes, e monetizar com esses espaços. Isso está explicado com mais detalhes neste artigo. 

    Como a adMooH precisa monetizar, ela precisará ter esse espaço publicado no inventário público para que anunciantes e agências tenham acesso à compra deste espaço. E para publicar, o dono da tela precisará preencher informações sobre o espaço e audiência . 

    Para isso, a adMooH dá ao dono da tela um prazo máximo de 7 dias

  • Desativar brilho automático em Tablets

    O adMooH Signage possui a função de controle de brilho, porém caso o seu tablet estiver com o bilho automático ativado a função de controle de brilho não irá funcionar corretamente.

    Abra as configurações do seu tablet e vá em “Tela”.

    Clique em “Nível de brilho” e marque a opção “Brilho automático”.

    Clique em “Nível de brilho” e marque a opção “Brilho automático”.

    Com isso a nossa função de “Controle de brilho”, irá funcionar da forma correta quando for programado para ajustar a intensidade do brilho.

  • Minha postagem do Instagram não aparece para aprovação, o que eu faço?

    Primeiramente temos que entender algumas regras de privacidade do Instagram, e que talvez seu post não se enquadre nas permissões da qual a adMooH segue.

    Quais postagens serão resgatadas em um Instagram hashtag?

    As postagens a serem resgatadas pela adMooH serão:

    1. As postagens "mais recentes" (Feitas nas últimas 24 horas)
    2. As "Principais Publicações" dessa hashtag. 

    Dentro dessas postagens, quais não serão resgatadas?:

    1. Postagens com marcações de perfis privados: Exemplo: Uma pessoa que precise de aprovação para que outra siga.
    2. Postagens com músicas que tenham direitos autorais. Nesse caso, é essencial que utilizem áudios originais.

    Para melhor entendimento, acesse a página

  • Como criar um app “Grade de Ofertas”

    Este aplicativo é projetado para exibir uma grade de produtos originários de um arquivo no formato MGV 6. O formato MGV 6 é um padrão comummente usado em balanças de supermercados e lojas. É crucial que o arquivo siga exatamente o padrão definido para garantir o funcionamento adequado do aplicativo.

    Quais são as especificações que o arquivo deve seguir?

    As especificações que devem ser seguidas estão disponíveis no anexo fornecido. Elas fornecem detalhes precisos sobre como o arquivo deve ser estruturado para compatibilidade com o aplicativo.

    As especificações para o bom funcionamento  estão em anexo.

    Como criar o aplicativo?

    1. Acesso