Aplica-se aos produtos:  adCache e adMooH Signage 2a. geração

A adMooH implementa políticas de qualidade para manter seu inventário limpo e com qualidade. Espaços são considerados  "fantasmas" quando não possuem dispositivos que realmente se comunicam com a adMooH há algum tempo. Esses espaços devem ser despublicados, e a adMooH tem um mecanismo automatizado para essa remoção destes tipos de espaços, com o intuito evitar que anunciantes anunciem nestes espaços (e eles não entreguem o anúncio (*).

Possíveis razões para isso são:

• adcache não está instalado (lembre-se que o adMooH Signage 2a. geração não precisa de adCache, ele já possui o

Todos os videos são reconvertidos para um formado padrão do adMooH Signage. 

Após upload, seu video vai para uma fila de conversão,  e ele se mantém nesse status "indisponível" até passar por essa fila e ser convertido, . 

Não se preocupe. Isso acontece automaticamente, e ele irá mudar de status para "disponível" e começar a ser baixado nos dispositivos nos espaços selecionados. 

PS: em breve mudaremos esse status "indisponível" para "Em Conversão"

Caso, mesmo após aguardar, o status dela não atualize para "Habilitado", peço que entre em contato com nossa equipe de suporte e nos avise.

O software adMooH Signage possui 2 modelos de negócio, o de licenciamento pago e o de licenciamento gratuito, 

Quando o cliente usa o modelo gratuito, a adMooH, ao invés de cobrar licença, irá vender espaço desta tela para anunciantes, e monetizar com esses espaços. Isso está explicado com mais detalhes neste artigo. 

Como a adMooH precisa monetizar, ela precisará ter esse espaço publicado no inventário público para que anunciantes e agências tenham acesso à compra deste espaço. E para publicar, o dono da tela precisará preencher informações sobre o espaço e audiência . 

Para isso, a adMooH dá ao dono da tela um prazo máximo de 7 dias

Primeiramente temos que entender algumas regras de privacidade do Instagram, e que talvez seu post não se enquadre nas permissões da qual a adMooH segue.

Quais postagens serão resgatadas em um Instagram hashtag?

As postagens a serem resgatadas pela adMooH serão:

1. As postagens "mais recentes" (Feitas nas últimas 24 horas)
2. As "Principais Publicações" dessa hashtag. 

Dentro dessas postagens, quais não serão resgatadas?:

1. Postagens com marcações de perfis privados: Exemplo: Uma pessoa que precise de aprovação para que outra siga.
2. Postagens com músicas que tenham direitos autorais. Nesse caso, é essencial que utilizem áudios originais.

Para melhor entendimento, acesse a página

Aplica-se aos produtos:  adMooH Signage 2a. Geração, adMooh adCache

Esse código de erro acontece quando o dispositivo é deletado do espaço em sua conta na adMooH ou outro miniBox é pareado no mesmo dispositivo na sua conta da adMooH.

Sempre que for deletar um dispositivo dentro de um espaço é necessário verificar se este dispositivo não está associado a algum minibox e também não configurar 2 minibox diferentes ao mesmo espaço.