Se ao abrir o app Player, na sua tela, estiver mostrando no canto interior direito, em vermelho, a informação Dispositivo expirado ou Device Expired, isso significa que a licença vinculada a esse dispositivo está vencida. Sendo assim, será necessário renová-la.
Você é avisado com antecedência quando uma licença está a vencer, por dentro do sistema e por e-mail, algumas semanas antes da expiração.
Ao renovar a licença, o equipamento (se online na Internet) irá receber a nova licença e esse código de erro será removido e sua programação irá seguir normalmente.
Caso seja necessário, entre em contato com o suporte e informe o erro que aparece na tela que iremos ajuda-lo a resolver rapidamente.
Suporte adMooH (11) 2626-1297
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