Por que meu Smart Template está aparecendo com tela preta ?

Modificado em Ter, 16 Dez na (o) 7:00 PM

O template da adMooH é a comunicação entre seu software de CMS e o adServer da adMooH. Quando há anúncios para sua tela, ele mostra o anúncio. Se não há, ele mostra ou um relógio com a data e hora atual, ou ele mostra um vídeo de sua empresa , o qual você deve programar (veja abaixo como fazer). 


Normalmente, se está recebendo uma tela preta, isso pode ser porque 
seu software de gestão de conteúdo (CMS) não está conseguindo executar o template HTML5 da adMooH. Sendo assim, será necessário: 


  • Entrar em contato com o Suporte Técnico do seu fornecedor de CMS.
  • Enviar o template HTML para que verifiquem se há a possibilidade de ajuste
  • Outra opção a ser tentada é trocar o relógio por algum vídeo personalizado. Chamamos esse conteúdo padrão de "Calhau". Acesse esse artigo e entenda como personalizar: Como personalizar meu calhau?


Caso tenha problemas com o fornecedor de software, considere conhecer o adMooH Signage, nosso poderoso CMS que já tem toda a infraestrutura de monetização adMooH integrada. 

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